Ekoturizm Destinasyonlarında Ziyaretçi Memnuniyetine İlişkin Çok Faktörlü Analiz; Yedigöller Milli Parkı Örneği

Korunan alanlar, özellikle milli parklar, doğal kaynak değerleri nedeniyle ekoturistler için önemli destinasyonlardır. Bu çalışma, Yedigöller Milli Parkı ziyaretçilerinin deneyimlerini etkileyen ekolojik, rekreasyonel, yönetsel ve memnuniyet faktörlerini incelemeyi amaçlamaktadır. Milli parkın ekoturizm açısından tanınırlığını ve hizmet kalitesini artırmak için ziyaretçi görüşlerinin değerlendirilmesi büyük önem taşımaktadır. Araştırma kapsamında Yedigöller Milli Parkı’nı ziyaret eden toplam 270 ziyaretçi ile yüz yüze anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler, tanımlayıcı istatistikler, faktör analizi ve regresyon analizleri ile değerlendirilmiştir. Bulgular, ziyaretçilerin ekolojik, rekreasyonel, yönetsel ve memnuniyet faktörlerine ilişkin görüşlerinde farklılıklar bulunduğunu ortaya koymaktadır. Faktör analizi sonuçlarına göre, ziyaretçi profillerini açıklayan tanımlayıcı unsurlar ile ekolojik faktörler arasında anlamlı bir ilişki gözlenmemiştir. Öte yandan, rekreasyonel, yönetsel ve memnuniyet faktörleri, ziyaretçilerin yaşadığı şehir, ziyaret sayısı ve ziyaret amaçları gibi değişkenler açısından belirleyici olmuştur. Çalışma, rekreasyonel, yönetsel ve memnuniyet faktörlerinin ekolojik faktörlerle birlikte insan-doğa ilişkisini açıklamada önemli rol oynadığını göstermektedir. Sonuç olarak bu araştırmada, milli parka ilişkin uygulamaların planlanması ve karar alma süreçlerinde ziyaretçilerin beklenti ve taleplerinin dikkate alınması gerektiği vurgulanmaktadır.