The Role of Empathy and Sympathy on Team Identification: The Determinants of Team-Based Approach

Authors : Metin Argan, Mehpare Togay Argan, Sabri Kaya
Pages : 59-74
View : 45 | Download : 12
Publication Date : 2018-04-01
Article Type : Research Paper
Abstract :Günümüzün taraftar davranışlarında rakiplere karşı tutumlar ve schadenfreude (kötü niyetli sevinç) göz önüne alındığında, yöneticilerin taraftarların empati ve sempati olgusu açısından anlamaları çok önemlidir. Bu nedenle, empati ve sempatinin takım ya da taraftar kimliği üzerindeki etkisini anlamak, spor pazarlamasının en önemli belirleyicilerinden biri olmuştur. Bu çalışmanın amacı, empati ve sempatinin takım kimliği üzerindeki rolünü ve aralarında olan ilişkiyi anlamak ve sporseverlerin demografik özelliklerinin taraftarlık seviyelerini ve takım maçlarını izleme düzeylerini nasıl etkilediğini ortaya koymaktır. Bu çalışma, üç bölümlü anket kullanılmak suretiyle nicel araştırma yöntemi ile gerçekleştirilmiştir. Anketin ilk bölümü, Vossen ve ark. (2015) tarafından geliştirilen empati ve sempati ile ilgili ölçeği (AMES - on iki madde) içermektedir. İkinci bölümde, Gwinner ve Swanson (2003)’dan uyarlanan takım kimliği ölçeği (altı madde) oluşturmaktadır. Son bölüm ise, katılımcıların demografik özelliklerini ve taraftarlığını anlamak için tasarlanan bilgi toplama formundan oluşmaktadır. Çalışmaya, Orta Anadolu Bölgesi'ndeki büyük bir üniversiteye kayıtlı toplam 300 üniversite öğrencisi katılmıştır. Veriler, kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak katılımcılara verilen anketler aracılığıyla ile toplanmıştır. Açıklayıcı faktör analizi (EFA) sonuçları, sırasıyla sempati, duyuşsal empati ve bilişsel empati olarak adlandırılan üç geçerli boyuttan oluşan anlamlı sonuçları ortaya koymaktadır. Çalışma sonuçları, empati ve sempatinin takım kimliğini anlamaya yönelik çeşitli teorik ve uygulamalı çıkarımlar açısından etkileri olduğunu göstermektedir. Gelecekteki araştırmalar, spor taraftarları için schadenfreude, empati, sempati ve takıma bağlılık arasındaki ilişkiyi araştırmalıdır.
Keywords : spor pazarlaması, takım kimliği, empati, sempati, taraftar davranışı

ORIGINAL ARTICLE URL