Özel Hastanede Çalışan Hemşirelerin Empati Algıları

Authors : Hülya ÖZTÜRK

Pages : 326-336

Doi:10.20515/otd.422711

View : 9 | Download : 6

Publication Date : 2019-10-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Kökeni 1900’lere kadar götürülebilen empati kelimesi, Yunanca empátheia sevgi, tutku kelimesinin karşılığıdır. C.Roger’ın 1970’li yılarda empatiyle ilgili yaptığı tanıma göre empati, bir insanın kendisini bir başkasının yerine koyarak onun düşüncelerini doğru olarak anlama, duygularını hissetme ve bu durumu ona anlatma sürecidir. Bu araştırmada, iş yaşamındaki hemşirelerin hizmet verdikleri süreçte empatiyle ilgili algıları 3’lü likert tipi ölçek kullanılarak belirlenmeye çalışılmıştır.  Araştırma, Eskişehir ilinde özel hastanelerde çalışan hemşireler ile tamamen gönüllülük esas alınarak planlanmış, veriler anket aracılığıyla ve yüz yüze görüşme yöntemiyle toplanmıştır. Verilerin çözümlenmesinde SPSS 21.0 İstatistik Programı kullanılmıştır. Çalışmaya katılan hemşirelerin yaş ortalaması 40±6,97’dir. Hemşirelerin 22insert ignore into journalissuearticles values(%73,3);’si evli, 23’ü insert ignore into journalissuearticles values(%76,7); ise çocuk sahibidir. Çalışmaya katılan hemşirelerin tamamı lisans ve lisanüstü eğitim almış, 17’siinsert ignore into journalissuearticles values(%56,7); hemşire ünvanlıyla çalışmaktadır. Hemşirelerin 20’siinsert ignore into journalissuearticles values(%66,7); dahili kliniklerde 27’si ise insert ignore into journalissuearticles values(%97); 10 yıl üstü mesleki deneyime sahiptirler. Hemşirelerin 29’u insert ignore into journalissuearticles values(%96,7); haftada 40 saatlik bir mesai saatine tabidirler.  Çalışmada, hemşirelerin empati ile ilgili pozitif yönde 8 soruya yüksek oranda katıldıkları tespit edilmiştir. Hemşirelerin empatiyi bilişsel olarak iletişim aracılığıyla bilgi edinme, bu doğrultuda duygu paylaşımı, hastayı anlama, ona karşı saygı ve kişisel kontrol geliştirme aracı olarak gördükleri saptanmıştır.  Hemşirelerin öğrenim durumları ve “Bilişsel yaşantı, iyi iletişimin anahtarıdır.” ifadesi arasında ve “Kalıplaşmış düşünceler, zihinsel etkinlikleri engeller.” ifadesi arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunmuştur. insert ignore into journalissuearticles values(p<0,05);. Hemşirelik bir yardım ve bakım mesleğidir. Karşılıklı iletişimin kaçınılmaz olduğu bu süreç, empatinin en çok ihtiyaç duyulduğu alandır. Hizmet verdiği kişi ile empati kurabilen hemşirenin daha istenilir bir bakım sağlayacağı kuşku götürmez bir gerçektir. 
Keywords : empati, hemşireler, özel hastaneler