MİSYON İFADELERİ ÜZERİNDEN PAZARLAMA FELSEFELERİNİN KEŞFEDİLMESİ: CAPITAL 500 ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Authors : İbrahim DÖRTYOL

Pages : 189-203

Doi:10.14783/od.v11i44.5000080010

View : 22 | Download : 12

Publication Date : 2015-09-30

Article Type : Other Papers

Abstract :Özet Stratejik i ş letme planlaması sürecinde önemli bir yere sahip olan misyon ifadesinin belirlenmesi i ş lemi, i ş letmelerin birer marka olarak kendilerini hedef kitlelerine anlatabilmeleri konusunda yararlandıkları önemli bir ileti ş im aracıdır. Bu çerçevede, pazarlama ileti ş imi açısından önem arz eden misyon ifadesi, Kotler ve Armstrong’un [1] de ifade ettikleri gibi, daha fazla pazar yönelimli olmalı, ürün ve teknoloji terimleri yerine, daha çok temel mü ş teri ihtiyaçlarının tatmin edilmesine vurgu yapmalıdır. Bu sürecin sonunda, i ş letmeler hedef kitlelerine temel felsefeleri hakkında ipuçları vermi ş olacaklardır. Bu çalı ş ma güncel Capital 500 listesinde yer alan i ş letmelerin misyon ifadelerinin analiz edilmesi yoluyla literatüre katkıda bulunmayı amaçlamaktadır. Bu do ğ rultuda, analiz sürecinde NVIVO paket programı yardımıyla, söz konusu i ş letmelerin web sitelerinden ula ş ılabilen misyon ifadeleri, Pearce ve David tarafından 1987 yılında bir misyon ifadesinde yer alması gereken bile ş enleri ifade etmek amacıyla ortaya konan taslak içerisinde yer alan “felsefe” bile ş eni temelinde incelenmi ş tir. Veri analizi kısmında, Capital 500 listesinde yer alan i ş letmeler faaliyet gösterdikleri sektörler .l.üsünde gruplandırılmı ş ve sektörlerde hâkim olan felsefi dü ş üncelerin saptanması amaçlanmı ş tır. Böyle bir ara ş tırma ile birlikte, misyon ifadelerinin, i ş letmelerin i ş yapma ş ekillerini farklıla ş tırma sürecindeki önemi hakkında farkındalık yaratılmı ş olacaktır
Keywords : Misyon, İçerik Analizi, Pazarlama Felsefesi, NVIVO