KKP SİSTEMİ ile ISO 9001 KYS ŞARTLARI NE ÖLÇÜDE KARŞILANABİLİR?

Authors : Güzide KARAKUŞ

Pages : 456-485

Doi:10.14783/maruoneri.595072

View : 20 | Download : 11

Publication Date : 2019-07-24

Article Type : Other Papers

Abstract :İşletmelerin ana amacının sürdürülebilirlik olduğu günümüz şartlarında KKP insert ignore into journalissuearticles values(Kurumsal Kaynak Planlaması / Enterprise Resource Management); ve KYS insert ignore into journalissuearticles values(Kalite Yönetim Sistemi / Quality Management System); bu amacı gerçekleştirmek için kullanılabilen önemli araçlardır. İşletmeler bu ve benzeri sistemleri kurmak için önemli maliyetlere katlanmakta ancak çoğu zaman etkin kullanamayıp rafa kaldırabilmektedir. Çünkü bu sistemler hazır alınıp işletmeye yerleştirilecek sistemler olmayıp işletmede bir dönüşüm gerektirmektedir. Ancak işletmelerin her sistem için farklı bir dönüşüm gerçekleştirmeleri önemli kaynak kayıplarına ve çalışanlarda motivasyon kaybına yol açabilmektedir. Bu kapsamda sistemlerin ortak noktalarının ortaya konulması ve birbirlerini tamamlayıcı şekilde işletme bünyesinde kurulması sistemlerin kurulum ve kullanımları esnasında sorumlularına önemli kolaylıklar sağlayacaktır. Bu çalışmada, KKP sisteminin KYS şartlarını ne ölçüde karşıladığının araştırılması hedeflenmektedir. Araştırma kapsamında öncelikle KYS, arkasından KKP sistemi kurmuş bir işletmenin sistem dokümanları, KKP yazılım modülleri ve kayıtları incelenmiştir. Ayrıca sistem sorumluları, sistem danışmanları ve kullanıcıları ile görüşmeler gerçekleştirilmiştir . İki sistemin hangi noktalarda ayrıştığı ve hangi noktalarda birbirini tamamladığına ilişkin veriler ortaya konulmuştur. Çalışmanın alanda çalışan akademisyenlere, bu sistemlerin danışman ve uygulayıcılarına fayda sağlanması hedeflenmektedir.
Keywords : KKP, Kurumsal Kaynak Planlaması, Kalite, KYS, ISO 9001 KYS