GENÇLERİN İLERİ TEKNOLOJİYE DAYALI ÜRÜN VE HİZMETLERİ KULLANMALARINDA ETKİN FAKTÖRLER

Authors : Tülin URAL, Betül BALIKÇIOĞLU

Pages : 125-136

Doi:10.14783/maruoneri.680779

View : 27 | Download : 19

Publication Date : 2005-06-10

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışma gençlerin ileri teknolojiye dayalı ürün ve hizmetleri kullanmalarına etki eden faktörleri belirlemeyi hedeflemektedir. Bilişsel insert ignore into journalissuearticles values(ileri teknolojiye dair inançlar);, psikografık, demografik ve dışsal insert ignore into journalissuearticles values(olumlu-olumsuz); faktörler test edilmiştir. Bilişsel faktörlerin ölçülmesinde Parasuraman ve Colby’mn insert ignore into journalissuearticles values(2001); Teknolojiye Uyum îndeksi-TUİ insert ignore into journalissuearticles values(Technology readiııess index -TRI); baz alınmıştır. Örneklem Ankara Üniversitesi ve Mustafa Kemal Üniversitesinde okuyan 344 işletme bölümü öğrencisini kapsamaktadır. İleri teknolojiye dayalı ürün ve hizmetlerin kullanım düzeyini pozitif etkileyen faktörler “Teknolojiye uyum düzeyi” ve “Yeniliğe açık olmayı ifade eden psikografik eğilimler” olarak saptanmıştır. Ayrıca, gelir düzeyi arttıkça ileri teknolojiye dayalı ürün ve hizmetleri kullanım düzeyi artmaktadır. Erkekler teknolojiyi daha fazla kullanmaktadırlar. İş yaparken zaman sınırının olmaması ve çağı yakalama isteği ürün ve hizmetlerin kullanım düzeyini arttırmaktadır. İşletmenin ürün ile ilgili bilgilendirme yetersizliği ve tüketicilerin alışveriş yaparken gezme olanağının bulunmaması kullanım düzeyini azaltmaktadır. Bulgular ışığında pazarlama yöneticilerinin strateji belirlerken dikkate alması gereken önemli noktalar ve öneriler ortaya konmaktadır.
Keywords : Tüketici Davranışı, E Pazarlama, Teknolojik Ürün Pazarlaması, Teknolojiye Uyum indeksi