EGİTİM DEĞERLENDİRME ve BİR BANKADA UYGULANMASI

Authors : Erdoğan Taşkın

Pages : 75-104

View : 78 | Download : 10

Publication Date : 2008-03-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Teknoloji, küresel rekabet, artan müşteri talepleri ile birlikte dış çevredeki iktisadi ve toplumsal değişimler işletmeler ve özellikle bankalarda çalışanlara düzenli eğitimlerin yapılmasını gerektirmektedir. Ancak yapılan her eğitim konusunun bankaya büyük maliyeti vardır. Muhasebenin mali raporlarına yazılan rakam ve yüzdelerin uygulamada karşılığının alınması için eğitim değerlendirmesi ve ölçülmesi zorunludur. Bu araştırma bir kamu bankasında çeşitli düzeylerde eğitimlere devam eden müdavimlerin, eğitim uygulamaları ve eğitim memnuniyetini araştıran konusundaki kısıtlı sayıdaki saha araştırmaları arasında yer aldığı için farklı, yeni bir araştırma olması nedeni ile özgün bir nitelik taşımaktadır. Araştırma uygulaması bu bankanın yöneticilerine her düzeyde yapılan iç ve dış eğitimleri sürdürmelerini çünkü eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin şubelerde ve piyasada uygulanabilir bilgi ve deneyim kazandırdığını açıklamakta ve göstermektedir. Öğrenme ve gelişme isteği içinde olan, daha çok yüksek eğitimli, yaşları genç ve mesleki kıdemleri farklı olan araştırmaya katılan bankacılara daha ileri düzeyde eğitimlerin verilmesi veya yapılan mevcut eğitimlerin geliştirilerek tekrar edilmesinin talep edildiği bir uygulama ile tespit edilmiştir
Keywords : İşletme Eğitimleri, Eğitim Değerlendirme, Yatırım Geri Dönüşü

ORIGINAL ARTICLE URL