KONAKLAMA TESİSİ YÖNETİCİLERİNİN KRİZ YÖNETİMİ YAKLAŞIMLARININ KARŞILAŞTIRILMASI: KIRIKKALE ÖRNEĞİ

Authors : Sevcan SOLUNOĞLU, Ercan YAVUZ, Ali SOLUNOĞLU

Pages : 1-15

Doi:10.30794/pausbed.752236

View : 38 | Download : 16

Publication Date : 2021-01-08

Article Type : Research Paper

Abstract :Krizler tüm kurumlar üzerinde önemli etkiler oluşturmaktadır. Bu araştırmada kamu ve özel sektör konaklama tesisi yöneticilerinin kriz yönetimi yaklaşımlarını ele alınarak, benzerlik ve farklılıklar incelenmiştir. Araştırma evrenini Kırıkkale ilinde bulunan konaklama tesisleri oluşturmuştur. Araştırmaya ilişkin ampirik verilerin elde edilmesinde nitel araştırma yöntemlerinden yarı yapılandırılmış görüşme tekniği ve nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda eğitim durumu, yönetici pozisyonu, personel sayısı, işletme faaliyet yılı ve yatak sayısı anlamında farklı niteliklere sahip gerek kamu gerek özel sektör konaklama tesislerinin krizlerle yüzleştiği ve bu sürece ilişkin farklı yönetim yaklaşımları benimsediği görülmektedir.
Keywords : Kriz, kriz yönetimi, konaklama tesisi

ORIGINAL ARTICLE URL