UNDERSTANDING ONLINE SHOPPING CONTINUANCE INTENTION OF TURKISH USERS: AN EMPIRICAL ASSESSMENT

Authors : Kadir KURT, Bahadır AKTAŞ, Aykut TURAN

Pages : 144-160

Doi:10.30794/pausbed.1003073

View : 38 | Download : 13

Publication Date : 2022-04-20

Article Type : Research Paper

Abstract :Online alışveriş, son birkaç on yıldır hem kurumsal hem de bireysel hayatımızda en önemli faaliyetlerden biri haline gelmiştir. Web sitelerini benimsemenin, daha da önemlisi sürekli kullanmanın sosyo-psikolojik, teknik ve bireysel öncüllerinin daha iyi anlaşılması, online alışveriş faaliyetlerinin finansal, organizasyonel, ekonomik ve teknik başarısı için kritik öneme sahiptir Bu çalışmada, bilişim sistemleri insert ignore into journalissuearticles values(BS); başarı modeli, BS devam modeli ve teknoloji kabul teorileri entegre edilerek Türk kullanıcıların online alışverişe ilişkin memnuniyetleri ve online alışverişi kullanmaya devam etme niyetlerini etkileyen faktörler araştırılmıştır. Online alışveriş kullanım devamlılığı, Türkiye`de gerçekleştirilen e-ticaret çalışmalarında geniş çapta araştırılmamıştır. Bu çalışma, yukarıda bahsedilen BS araştırma modellerini entegre bir şekilde ampirik olarak test ederek BS araştırma alanına katkıda bulunmaktadır. Çalışmanın ampirik modeli kısmi en küçük kareler yapısal eşitlik modellemesi tekniği kullanılarak test edilmiştir. Veriler, 313 online alışveriş kullanıcısından kolayda örnekleme tekniği kullanarak toplanmıştır. Araştırma sonuçları, algılanan kullanışlılık ve bilgi kalitesi değişkenlerinin kullanıcıların online alışveriş sitelerini kullanmaya devam etmeleri üzeri anlamlı ve güçlü etkileri olduğunu ortaya çıkarmıştır.
Keywords : Online alışverişin öncülleri, Kullanım devamlılığı, Yapısal eşitlik modellemesi

ORIGINAL ARTICLE URL