POZİTİF PSİKOLOJİK SERMAYENİN İŞE ANGAJE OLMA ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE DUYGUSAL EMEĞİN ARACI ROLÜ: TIBBİ SATIŞ MÜMESSİLLERİ ÜZERİNE ÇALIŞMA

Authors : Şerif Durmuş

Pages : 413-431

Doi:10.30794/pausbed.1594443

View : 100 | Download : 86

Publication Date : 2025-03-10

Article Type : Research Paper

Abstract :Tıbbi satış mümessillerinin pozitif psikolojik sermayelerinin işe angaje olmalarına etkisinde duygusal emeklerinin aracılık rolünün incelenmesi amacıyla yapılan araştırma 301 kişi üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırma kapsamında veri toplama aracı olarak anket tekniği kullanılmıştır. Ulaşılan verilerin çözümlenmesinde SPSS 25, SPSS Process makro eklentisi ve AMOS 24 programlarından yararlanılmıştır. Öncelikli olarak ölçeklerin geçerlik ve güvenirlik testleri yapılmış, sonrasında değişkenler arası ilişkiler ve hipotez testleri gerçekleştirilmiştir. Yapılan analizler sonucunda elde edilen bulgulara göre pozitif psikolojik sermayenin duygusal emek üzerinde anlamlı ve negatif yönde, duygusal emeğin işe angaje olma üzerinde anlamlı ve pozitif yönde etkili olduğu tespit edilmiştir. Pozitif psikolojik sermayenin işe angaje olma üzerinde anlamlı bir etkisinin olmadığı görülmüştür. Ayrıca pozitif psikolojik sermayenin işe angaje olma üzerindeki etkisinde duygusal emeğin dolaylı etkisinin olduğu ortaya konulmuştur. Araştırma kapsamında ele alınan değişkenlerin birbirleriyle olan ilişkilerinin araştırıldığı çalışmalara rastlanmakla birlikte değişkenler arasındaki aracılık etkisinin incelendiği bir çalışmaya rastlanmaması ve evren olarak tıbbi satış mümessillerinin ele alınması, daha sonra yapılacak araştırmalar için karşılaştırma imkânı sunmasıyla literatüre katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
Keywords : Pozitif Psikolojik Sermaye, İşe Angaje Olma, Duygusal Emek.

ORIGINAL ARTICLE URL