ACİL SERVİSLERDE ŞİDDET: NEDEN, SONUÇ ve ÇÖZÜM ÖNERİLERİNE BİR BAKIŞ

Authors : Ali Tayyip Koçak, Elif Karahan, Sibel Altıntaş, Sevim Çelik

Pages : 1-7

Doi:10.54862/pashid.1703823

View : 89 | Download : 154

Publication Date : 2025-12-31

Article Type : Review Paper

Abstract :Şiddet, sağlık sektöründe özellikle acil servisler ve psikiyatrik hizmetler gibi yoğun ve stresli ortamlarda daha yaygın bir şekilde görülmektedir. Araştırmalar, sağlık profesyonellerinin sık sık sözlü ve fiziksel şiddete maruz kaldığını, bu durumun motivasyon kaybı ve iş verimliliğinde azalma gibi sonuçlar doğurduğunu ortaya koymaktadır. Türkiye\\\'de sağlık profesyonellerine yönelik şiddet olayları son yıllarda belirgin bir artış göstermekte; iletişim eksiklikleri, hasta memnuniyetsizliği ve yetersiz sağlık hizmetleri gibi faktörler, bu şiddet olaylarını tetikleyen başlıca etkenler arasında yer almaktadır. Ayrıca, sağlık profesyonellerinin stres yönetimi, öfke kontrolü ve çatışma yönetimi konularında eğitimlere ihtiyaç duyduğu vurgulanmaktadır. Bu bağlamda, sağlık hizmetlerinin daha güvenli ve etkili bir şekilde sunulabilmesi için eğitim programlarının uygulanması gerekmektedir. Bu derlemenin amacı, sağlık profesyonellerinin karşılaştığı şiddet olaylarının nedenlerini, sonuçlarını ve çözüm önerilerini detaylı bir şekilde ele alarak, bu alanda farkındalık yaratmaktır.
Keywords : Acil, Acil servis, Şiddet, Sağlık personeli

ORIGINAL ARTICLE URL