ALGILANAN STRES DÜZEYİ İLE İŞGÖREN MOTİVASYONU ARASINDAKİ İLİŞKİDE İŞ TATMİNİNİN ARACILIK ROLÜ: 5 YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİ ÖRNEĞİ

ÖZET Bu araştırma, otel işletmeleri çalışanlarının algılanan stres ile işgören motivasyon arasındaki ilişkide iş tatmininin aracı etkisini tespit etmek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışma Türkiye’nin en önemli destinasyonlarından biri olan Bodrum’daki 5 yıldızlı otel çalışanları üzerine uygulanmıştır. Çalışmada nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Veri toplamak için anket tekniğinden faydalanılmıştır. Anketler Temmuz-Ekim 2020 tarihleri arasında uygulanmıştır. Toplamda 462 anket değerlendirilmiş, elde edilen veriler SPSS programında analiz edilmiştir. Elde edilen sonuçlar neticesinde algılanan stres, işgören motivasyonunu ve iş tatminini anlamlı ve negatif yönde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca iş tatmininin işgören motivasyonuna anlamlı ve pozitif yönlü bir etkisi söz konusudur. Araştırmanın sonucunda algılanan stres ile işgören motivasyonu arasında iş tatmininin kısmi aracılık etkisi olduğu tespit edilmiştir.