Bilişim teknolojilerinin hastane hizmet performansına etkisi

Authors : İbrahim NOKAY, Ayşe Nilüfer ÖZAYDIN

Pages : 226-233

View : 31 | Download : 17

Publication Date : 2018-09-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Giriş ve Amaç: Bu araştırmada Amasya Kamu Hastaneleri Birliği hastaneleri‘nde çalışanların bilişim teknolojilerini kullanım becerilerinin ve çalışanların bilişim teknolojilerinin kurumsal performansa etkileri konusundaki görüşlerinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Kesitsel araştırmada Merzifon Karamustafa Paşa, Gümüşhacıköy Devlet Hastanelerinde çalışanlardan insert ignore into journalissuearticles values(N=618);, tabakalı örneklem seçilmiş insert ignore into journalissuearticles values(n=310);, örneklemin %99’una ulaşılmıştır insert ignore into journalissuearticles values(n=307);. Gözlem-altında-anket yöntemiyle,veri toplanmıştır. Bilişim teknolojilerinin kurumsal performansa etkileriyle ilgili değerlendirmeler likert tipi yanıtlarla alınmış insert ignore into journalissuearticles values(5:en iyi etki, 1:en düşük etki);, ortalama bireysel puanlardan elde edilmiştir. SPSS-11,0 programında, Kolmogorov-Smirnov, Student-t, Mann-Whitney U, Kruskal Wallis ve X2 testleri ile analiz edilmiştir. İstatistik anlamlılık düzeyi olarak p≤0.05 kabul edilmiştir. Katılanların %62,2’si kadındı. Kadın ve erkeklerin yaşları benzerdi. Sonuçlar: Sağlık çalışanları kendilerinin Office programları, işletim sistemleri ve internet programlarını kullanımlarını daha yetkin görmektedirler. Sağlık çalışanlarının bilişim sistemleri programlarında eğitimlerinin yetersiz olduğu, yaş, meslek, çalışılan kurum, mezuniyet, kurumdaki pozisyonlarının bilişim teknolojilerinin kurumsal performansa etkileri ortaya çıkarılmıştır. Sağlık çalışanlarına göre bilişim sistemlerini ve teknolojileri kullanımı, çalışanların çalışma hızını, başarısını, işine ilgisini artırmaktadır.
Keywords : Verimlilik, Bilişim sistemleri, Sağlık çalışanları