Yedi Temel Kalite Aracının Kullanımı İle İlgili Performans Değerlendirme ve İyileştirmesi İçin Bir Model: Sağlık Performansı için Bir Yol Haritası

Authors : Ahmed Al KUWAİTİ

Pages : 111-118

Doi:10.5455/sad.13-1481449676

View : 19 | Download : 10

Publication Date : 2016-08-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Kalite uzmanları kalite iyileştirme araçları uygun şekilde kullanıldığında sürekli kalite iyileştirmeyi sürdürülebilir hale getirebilirler. Pek çok kalite problemi 7 temel kalite araçı ile çözülebilir. Bu çalışmanın amacı kalite araçlarını kullanarak bir performans değerlendirme ve iyileştirme modeli oluşturmaktır. Bizim modelimiz yönetim araçlarından çok istatistiki yöntemlerin kullanımına odaklıdır. Bu makalede hasta düşmeleri uygun kalite araçları kullanılarak analiz edilmiş ve zaman içerisinde belirli bir oranın altına düşürülmüştür. Yedi kalite iyileştirme aracının etkin kullanımı ile müdahele öncesi hasta düşme hızı 1000 hasta gününde 7.83, müdahele sonrası düşme hızı ise 1000 hasta gününde 0.86 olarak saptanmıştır. insert ignore into journalissuearticles values(% 89.02’lik bir düşüş);. Sonuç olarak, bu çalışma ile uygun kalite iyileştirme araçlarını uygun zamanda kullanarak performans değerlendirme söz konusudur ve iyileştirme sağlanmaktadır. Bu model aynı zamanda idari personelinde iyileştirmeye karşın etkin ve effektif çalışmasına olanak sağlamaktadır
Keywords : Temel Kalite Araçları, Performans Değerlendirme, Performans İyileştirme