Hastane çalışanlarının kalite ve akreditasyon faaliyetlerine bakışı: karşılaştırmalı bir analiz

Authors : Selahattin AKYÜZ, Fatma AKYÜZ

Pages : 90-97

Doi:10.5455/sad.2015131439810613

View : 24 | Download : 16

Publication Date : 2015-04-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Giriş ve amaç: Günümüz sağlık sisteminde rekabet avantajı elde etmek isteyen her bir sağlık işletmesi için kalite ve akreditasyon çalışmalarının önemi her geçen gün artmaktadır. Bu çalışmaları sağlık çalışanlarının bakış açısıyla değerlendirerek kurum kültürüne çevirmek çok önemlidir. Bu çerçevede hazırlanan bu çalışma ile çalışanlar açısından kalite ve akreditasyon faaliyetlerini değerlendirmek amaçlanmıştır. Gereç ve yöntem: Araştırma akredite bir özel hastaneyi, Sağlık Bakanlığı Kamu Hastanesini ve Asker Hastanesini kapsayacak şekilde üç merkezde gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler Statistical Package for Social Science for Windows insert ignore into journalissuearticles values(SPSS 15); veri tabanında değerlendirilmiştir. Bulgular ve sonuç: Çalışma sonucunda, akredite özel hastane çalışanlarının kalite ve akreditasyon faaliyetleri konusunda yüksek düzeyde bilgi sahibi oldukları insert ignore into journalissuearticles values( X :3,65);; Sağlık Bakanlığı Hastanesi çalışanlarının üst yönetim tarafından kalite ve akreditasyon faaliyetlerine katılmaya teşvik edildiği insert ignore into journalissuearticles values( X:3,06);; ve Asker Hastanesi’nde kalite çalışmalarının hastanenin rekabet gücünü artıracağının değerlendirildiği insert ignore into journalissuearticles values( X:3,28); yönünde bulgulara ulaşılmıştır
Keywords : Kalite, Akreditasyon, Hastane, Performans