SAĞLIK SİSTEMLERİNDE CEVAP VEREBİLİRLİK ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR DERLEME

Authors : Fatih DURUR, Yasemin AKBULUT

Pages : 86-95

Doi:10.34108/eujhs.839141

View : 20 | Download : 5

Publication Date : 2022-03-28

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmada, sağlık sistemlerinde cevap verebilirlik üzerine yapılan uluslararası çalışmaların sistematik derleme yöntemi ile analiz edilmesi amaçlanmıştır. Çalışmada, sistematik incelemeler ve meta analizleri için geliştirilen “PRISMA” yönergesi kullanılmış, belirlenen dahil edilme kriterleri doğrultusunda ulaşılan 27 çalışma araştırma kapsamına alınmıştır. İnceleme sonucunda sağlık sistemlerinde cevap verebilirlik üzerine yapılmış çalışmaların en fazla 2017 yılında gerçekleştirildiği insert ignore into journalissuearticles values(n=5); ve en fazla çalışma yapılan ülkenin İran insert ignore into journalissuearticles values(%25.9); olduğu belirlenmiştir. İncelenen çalışmaların büyük kısmında ayakta ve yatan hastalar insert ignore into journalissuearticles values(%29.6); birlikte değerlendirilmiştir. Cevap verebilirlik alt boyutlarından en yüksek puanı alan alt boyutlar, saygılı tedavi insert ignore into journalissuearticles values(%25.9);, gizlilik insert ignore into journalissuearticles values(%22.2); ve sosyal destek insert ignore into journalissuearticles values(%18.5);; en düşük puanı alan boyutlar, seçim insert ignore into journalissuearticles values(%37.04); ve otonomi insert ignore into journalissuearticles values(%25.9);’dir. Ayrıca cevap verebilirliğinin cinsiyet, yaş, eğitim seviyesi, yerleşim yeri ve hizmet türü gibi değişkenlerden etkilendiği saptanmıştır. Cevap verebilirliğin ölçümü, hem genel sağlık sistemi hem de belirli sağlık hizmetlerinin performans değerlendirmesinde kullanılmaktadır. Cevap verebilirlik çalışmaları üzerinde yapılan bu araştırmada elde edilen bulgular, bütüncül ve derinlemesine bir perspektif sunarak, ulusal düzeyde sağlık sisteminin değerlendirilmesinde yapılacak çalışmalara rehber olabilir, çalışmaların gündeme gelmesini sağlayabilir.
Keywords : sağlık politikası, Cevap verebilirlik, kalite, performans, sağlık hizmeti