Hasta Güvenliğinde Hastanın Rolü ve Katılımının Sağlanması

Toplam kalite çalışmalarının vazgeçilmez unsurlarından biri, hasta güvenliğidir. Sağlık hizmetlerinde hasta güvenliği, “hatasız sağlık hizmeti alınması/verilmesi” olarak tanımlanabilir. Burada sağlık kuruluşları ve çalışanları tarafından, sağlık bakım hizmetlerinde kişilere olabilecek zararı önlemek amacıyla gerekli önlemlerin alınması kastedilmektedir. Bu önlemler hem fiziki koşullar hem de psikolojik koşullardır ki tüm bu koşulların olumlu bir atmosfer içinde yaratılmış düzgün bir sistem aracılığı ile sağlanabileceği de tartışma götürmez bir gerçektir. Ayrıca hasta hakları çerçevesinde de uygulanması gereken bir zorunluluktur