Sağlık Tedarik Zinciri Yönetimi ve Best Worst Model Uygulaması

Authors : Zeynep Helin Zengin, Mehmet Tanyaş

Pages : 215-231

Doi:10.37460/sid.1753692

View : 71 | Download : 126

Publication Date : 2025-12-29

Article Type : Research Paper

Abstract :Sağlık sektörü, hizmet kalitesinin doğrudan insan yaşamını etkilediği stratejik bir alandır. Bu nedenle sağlık kurumlarında etkin bir tedarik zinciri yönetimi, hizmet sürekliliği ve verimlilik açısından kritik öneme sahiptir. Sağlık tedarik zincirinin karmaşık yapısı ve taşıdığı kritik malzemeler, bu alanı diğer sektörlerden farklı kılmaktadır. Bu çalışmanın amacı, Türkiye’deki sağlık kurumlarında tedarik zinciri yönetimi uygulamalarını incelemek, mevcut sorunları belirlemek ve bu alanda iyileştirme önerileri sunmaktır. Literatür taramasından elde edilen on kriter, çok kriterli karar verme yöntemlerinden Best–Worst Method (BWM) kullanılarak değerlendirilmiş ve her bir kriterin göreli önem düzeyleri belirlenmiştir. Analiz sonuçlarına göre, “satın alma ve lojistik süreçlerinin entegrasyonu” en yüksek önceliğe sahip kriter olarak öne çıkmıştır. Bunu tedarikçi ilişkileri yönetimi, dijitalleşme ve hasta beklentilerini karşılama kriterleri izlemiştir. Bulgular, sağlık kurumlarında süreç entegrasyonu, teknolojik altyapı ve paydaş ilişkilerinin stratejik önem taşıdığını göstermektedir. Buna karşılık çevresel sürdürülebilirlik en düşük öncelikli kriter olarak değerlendirilmiş, bu durum sağlık sektöründe çevresel farkındalığın henüz yeterince gelişmediğine işaret etmiştir.Sonuç olarak çalışma, sağlık tedarik zinciri yönetiminde stratejik önceliklerin belirlenmesine ve karar vericilere yol gösterici bir çerçeve sunmaktadır.
Keywords : Sağlık Tedarik Zinciri, Tedarik Zinciri Yönetimi, BWM

ORIGINAL ARTICLE URL