- Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi
- Volume:15 Issue:2
- Destinasyon Kalite Unsurlarının Analizi: Antalya Örneği
Destinasyon Kalite Unsurlarının Analizi: Antalya Örneği
Authors : Erkan GÜNEŞ
Pages : 423-442
Doi:10.24010/soid.453194
View : 20 | Download : 12
Publication Date : 2018-08-30
Article Type : Research Paper
Abstract :Bu araştırmanın amacı, turistlerin destinasyon kalitesine ilişkin önem ve performans düzeylerini tespit etmektir. Bu bağlamda, Antalya’yı ziyaret eden ve Antalya Havalimanından çıkış yapan 416 Rus ve Avrupalı turiste araştırma amaçları doğrultusunda geliştirilen anket formu uygulanmıştır. Araştırmanın analiz yönteminde ise Martilla ve James insert ignore into journalissuearticles values(1977); tarafından geliştirilen Önem-Performans Analizinden yararlanılmıştır. Elde edilen bulgulara göre, destinasyon kalite boyutlarından; ulaşım, güvenlik ve enformasyon boyutları yoğunlaşılması gerekenler, deniz-kum-güneş, kaynaklar ve yiyecek-içecek olanakları boyutları korunması gerekenler, toplum ve fiyat boyutları düşük öncelikliler, konaklama olanakları ve etkinlik boyutları olası aşırılıklar bölümünde yer almıştır.Keywords : Destinasyon, Destinasyon Kalitesi, Önem Performans Analizi, Antalya