Ankara’da Kültür Turu Programlarına Katılan Yerli Turistlerin Memnuniyet Düzeylerinin İncelenmesi

Authors : Zehra Bulut, Yener Oğan, İrfan Yazıcıoğlu

Pages : 535-556

Doi:10.24010/soid.1481287

View : 55 | Download : 90

Publication Date : 2024-12-20

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın temel amacı; Ankara’yı kültürel tur programları ile ziyaret eden yerli turistlerin memnuniyet düzeylerini ortaya koymaktır. Araştırmanın evrenini, Ankara’yı 2023 yılında kültürel tur programları ile ziyaret eden on sekiz yaş üzeri yerli turistler oluşturmaktadır. Araştırmada 397 katılımcıya yüz yüze görüşme tekniği ile anket uygulanmıştır. Verilerin analizinde bilgisayar destekli istatistik programı kullanılmıştır. Çalışmada katılımcıların kişisel bilgilere ilişkin yüzde ve frekans, memnuniyet düzeylerine ilişkin tanımlayıcı istatistikler ile kültürel tur programlarına ilişkin memnuniyet düzeylerinin kişisel bilgilere göre farklılaşıp farklılaşmadığının tespit edilebilmesi için Anova ve t testi uygulanmıştır. Sonuç olarak, Ankara’yı ziyaret eden yerli turistlerin kültür tur programlarına dair memnuniyet düzeylerinin yüksek olduğu tespit edilmiştir.
Keywords : Kültür Turizmi, Memnuniyet Düzeyi, Ankara.