DUYGUSAL EMEK: ÖNCÜLLERİ VE ARDILLARI

Home Page
About
Submit A Journal
Submit A Conference
Submit Paper/Book
- Submit a Preprint
- Submit a Book
Contact

Sinop Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Volume:2 Issue:2
DUYGUSAL EMEK: ÖNCÜLLERİ VE ARDILLARI

DUYGUSAL EMEK: ÖNCÜLLERİ VE ARDILLARI

Pages : 185-210

View : 18 | Download : 12

Publication Date : 2018-12-27

Article Type : Research Paper

Abstract :Duygusal emeğin yayılmasının temel faktörü, çalışanların, hizmet sunarken işlerinde duygularını kendilerine göre kullanmaları konusunda özgür olmamaları, bazı kurallara bağlı olmalarıdır. Bunun nedeni şudur ki, işletmeler çalışanlardan işlerini belli duygularla ortaya koymalarını istemektedirler. Bazı çalışanlar, bulundukları durumları yeniden değerlendirerek duygusal durumlarını değiştirirler, bazıları ise bazı meslekler ve belirli sektörlerdeki bazı şirketler için duygularını düzenleyebilir ve kontrol edebilir. Bu nedenle bu çalışmanın amacı duygusal emek çalışmaları için gelecekteki değişkenleri tahmin etmektir. Duygusal Emek stratejilerinin incelenmesi ve çalışanların temel değerleri ile ilgili çalışma ortamı, duygu yönetimi, duygu düzenlemesi ve duygusal emek bu çalışmada vurgulanan diğer özelliklerdir.
Keywords : Duygusal Emek, DE gösterim stratejileri

ORIGINAL ARTICLE URL

VIEW PAPER (PDF)

* There may have been changes in the journal, article,conference, book, preprint etc. informations. Therefore, it would be appropriate to follow the information on the official page of the source. The information here is shared for informational purposes. IAD is not responsible for incorrect or missing information.