Üniversite Öğrencilerinin Yurt Memnuniyetleri Anketi

Authors : Aykut Hamit TURAN, Ahmet ÜNSEL

Pages : 91-100

View : 26 | Download : 14

Publication Date : 2014-10-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırmayla, Namık Kemal Üniversitesi’nde bünyesindeki Ayşe Menger Kız Öğrenci Yurdu’nda kalan öğrencilerin yurttan memnuniyetlerinin değerlendirilmesi ve bu sayede yurtta verilen hizmet kalitesinin arttırılmasıdır. Araştırma, Ayşe Menger Kız Öğrenci Yurdunda kalan öğrencilerin tümü üzerinde yapılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde araştırma sürecinde geliştirilen “Yurt Öğrencileri Beklenti ve Memnuniyet Anketi” kullanılmıştır. Araştırmanın temel katkısı makalede detaylı bir şekilde tartışılan özgün değerlendirme yöntemi ve ekte sunulan tam araştırma ölçeğidir. Araştırma sürecinde geliştirilen “Öğrenci Beklenti ve Memnuniyet Anketi” diğer benzeri çalışmalara veya projelere örnek olacak niteliktedir.
Keywords : Yurt Memnuniyeti ve Beklentileri, Anket, Namık Kemal Üniversitesi