Tekirdağ İlinde Bulunan Tüketicilerin İnternet Üzerinden Satınalma Yaklaşımlarının Analizi

Authors : Ahmet KUBAŞ, Rasim YILMAZ, Aytaç GÜT, Sevi BALOĞLU

Pages : 12-29

View : 16 | Download : 8

Publication Date : 2017-05-10

Article Type : Research Paper

Abstract :İnternetin global bir iletişim aracı haline gelmesi ve firmaların sanal mağazaların avantajlarını benimsemesiyle birlikte elektronik ticaret gün geçtikçe daha da önem kazanmaya başlamıştır. Çevrimiçi alışveriş, firmalara olduğu kadar tüketicilere de bazı avantajlar sunmaktadır. İnternetten satın almada tüketiciler için en önemli avantajlar zaman ve mekan sınırlamalarının olmamasıdır. Elektronik ticaret hacmi artmasına karşın, tüketicilerin internetten satın almayı benimseme oranı beklenilenden daha düşüktür. Bu noktada, tüketicilerin internetten satın alma niyetini etkileyen faktörlerin belirlenmesi için konunun daha derinden incelenmesine ihtiyaç vardır. Bu araştırmada, tüketicilerin internetten satın almaya karşı tutumları ve internetten satın almalarını etkileyen unsurlar analiz edilmiştir. Araştırma kapsamında Tekirdağ ilinde yaşayan ve daha önce internetten alışveriş yapan tüketiciler incelenmiştir. Araştırma kapsamında Tekirdağ ilindeki tüketicilerin internetten satın alma niyetini etkileyen iki unsur bulunduğu saptanmıştır. Bunlar kullanışlılık ve kolaylık ile algılanan eğlencedir. Ayrıca algılanan eğlence ile kullanışlılık ve kolaylığın birbirini doğrudan ve pozitif olarak etkilediği de araştırma bulguları arasındadır.
Keywords : e ticaret, çevrimiçi satın alma, Tekirdağ, satınalma davranışı