Sağlık Çalışanlarında Örgütsel Sessizlik ve Örgüt Kültürü İlişkisi Üzerine Bir İnceleme

Authors : Faruk YILMAZ, Recep PÜLAT, Selma SÖYÜK

Pages : 1-20

View : 16 | Download : 6

Publication Date : 2020-08-07

Article Type : Research Paper

Abstract :Sağlık işletmeleri ağırlıklı olarak hizmet üretimine odaklanan ve bu üretimi gerçekleştirmede yoğun iş gücüne ihtiyaç duyan işletmelerdir. İhtiyaç duyulan bu iş gücü farklı alanlardan uzmanlaşma düzeyi yüksek pek çok meslek grubunu içermektedir. Uzmanlık bilgisi gerektiren bu alanlarda verilecek kararlarda yöneticiler kurum çalışanlarının bilgi, görüş ve düşüncelerine ihtiyaç duymaktadır. Bu nedenle çalışanların görüş ve düşüncelerini rahatça ifade edebileceği bir kurum kültürü oluşturulması sağlık işletmelerinde kritik önem arz etmektedir. Araştırmada bu bakışla çalışanların bilgi, görüş ve düşüncelerini kasıtlı olarak esirgemesini ifade eden örgütsel sessizlik kavramıyla örgüt kültürü arasındaki ilişkinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırma tanımlayıcı ve kesitsel türde bir araştırma olup, İstanbul’da özel bir hastanede çalışan 260 katılımcıdan veri toplanarak gerçekleştirilmiştir. Veriler korelasyon katsayısı, Mann-Whitney U ve Kruskal-Wallis H testleri kullanılarak SPSS 20.0 programında analiz edilmiştir. Yapılan analizlerde çalışanların yönetsel ve örgütsel nedenli sessizlik ortalamasının insert ignore into journalissuearticles values(2,58±972); diğer boyutlardan yüksek olduğu ve örgüt kültürü boyutlarından ise güç kültürünün nispeten yüksek ortalamaya insert ignore into journalissuearticles values(3,31±,778); sahip olduğu saptanmıştır. Yapılan farklılık testleri sonucunda medeni durum, çalıştığı birim, işten memnun olma durumu, ücret hakkındaki düşünce ve işten ayrılma niyeti gibi değişkenlere göre örgütsel sessizlik ve örgüt kültürü ölçek puanlarında anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Son olarak yapılan korelasyon analizinde örgütsel sessizlik boyutlarıyla destek ve başarı kültürü arasında negatif yönlü anlamlı bir ilişki olduğu saptanmıştır.
Keywords : Hastane, Örgüt Kültürü, Örgütsel Sessizlik, Sağlık Çalışanları, Sağlık Kurumları