HEMŞİRELİK HİZMETLERİNDE YÖNETSEL VE ÖRGÜTSEL SORUNLAR

Authors : Mevlüt KARADAĞ, Nilgün AKMAN, Cesim DEMİR

Pages : 16-26

View : 30 | Download : 12

Publication Date : 2013-03-23

Article Type : Research Paper

Abstract :Amaç: Çalışma, Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesinin (GATF) hemşirelik hizmetlerinde karşılaşılan yönetsel ve örgütsel sorunları klinik hemşirelerinin görüşleri ile değerlendirmek için planlandı. Yöntem: Tanımlayıcı nitelikteki çalışma, GATF Eğitim Hastanesinin klinik hizmetlerinde görevli 572 hemşireden 306’sının (%54) görüşü ile yürütüldü. Veriler, Apaydın tarafından geliştirilen, ancak araştırmacı tarafından literatür incelemesi ve uzman görüşleri doğrultusunda nihai şekli verilen anket ile toplandı. Araştırma anketinin yapısal geçerliliğini test etmek için faktör analizinden yararlanıldı. Anketin güvenilirliğini test etmek için ise Cronbach Alfa değerleri hesaplandı. Tanımlayıcı istatistikler, frekans, yüzde, ortalama ve standart sapma ile gösterildi. Gruplararası karşılaştırmalar için t testi ve tek yönlü varyans analizi (One Way ANOVA) uygulandı. Bulgular: Hemşirelerin en fazla katılım gösterdiği yönetsel ve örgütsel sorunlar;“alınan ücretin yetersizliği (%79.4)”, “performans değerlendirme kriterlerinin çalışanlarla paylaşılmaması (%76.9)”, “görev yerleri belirlenirken bilgi, beceri ve eğitimin önemsenmemesi (%73.1)”, “yükselme kriterlerinde çalışma performansı ve becerinin esas alınmaması (%68.2)”, “taciz, saldırı, hırsızlık gibi durumlara karşı güvenlik önlemlerinin yetersiz olması (%63.2)” ve “personel sayısının azlığı (% 63)” olarak tespit edildi. Sonuç: Hemşirelerin daha çok yönetim tarzı ile ilgili sorunlar yaşadığı saptandı.
Keywords : Hemşirelik hizmetleri, yönetsel sorunlar, örgütsel sorunlar