STRATEJİK PAZARLAMA YÖNLÜLÜĞÜN SOSYAL MEDYA PERFORMANSI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: ANTALYA ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİNDE BİR ARAŞTIRMA

Authors : Ahmet HAMŞIOĞLU

Pages : 43-56

View : 17 | Download : 13

Publication Date : 2020-01-31

Article Type : Research Paper

Abstract :İşletmeler sosyal medyayı birçok avantajının bulunmasından dolayı geleneksel medyaya göre daha fazla kullanmaktadır. Bu konuyu ele almak için bu çalışma stratejik pazarlama yönlülüğün sosyal medya performansı üzerindeki etkilerini belirlemektir. Anket verileri Antalya Organize Sanayi Bölgesinde insert ignore into journalissuearticles values(AOSB); faaliyet gösteren işletmelerden elde edilmiştir. Çalışmadaki hipotezleri test etmek için kısmi en küçük kareler yöntemi kullanılmıştır. Elde edilen bulgulara göre araştırma hipotezleri doğrulanmıştır. Çalışmanın temel katkısı, pazar yönlülük, girişimci yönlülük ve e-pazar yönlülüklerdeki farklı etkilerin müşteri elde tutma ve müşteri edinimi açısından sosyal medya performansı üzerindeki etkilerini belirlemeyi amaçlamaktadır. Teorik ve pratik çıkarımlar sağlanmış ve son olarak çalışmanın kısıtları ve gelecekteki çalışmalara öneriler sunulmuştur.
Keywords : Sosyal Medya, Pazar Yönlülük, Girişimci Yönlülük, E pazar yönlülük, Müşteri elde etme, Müşteri edinimi