BÜROLARDA TEKNOLOJİK AĞ TEMELLİ YÖNETİM ANLAYIŞININ YARATTIĞI LİDERLİK DAVRANIŞ ALGISI VE İŞ DOYUMU: KONAKLAMA İŞLETMELERİNDEKİ BÜROLAR ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Authors : Songül YANIK, Akan YANIK, Ayşegül Aslıhan KIZILCIK

Pages : 1-16

View : 26 | Download : 10

Publication Date : 2013-09-01

Article Type : Research Paper

Abstract :21. yüzyılda, ekonomik, sosyolojik, teknolojik ve politik alandaki gelişmeler tüm işletmelerin yapısal faktörlerini derinden etkilemektedir. Tüm sistemlere etki eden değişimleri ve öngörülmesi zorlaşan riskleri maksimum fayda - minimum maliyet dengesinde karşılamak için esnek yönetim anlayışının yanı sıra teknolojik beceri, uygulama ve deneyim gerekmektedir. İşletme yapılarının her an değişebildiği bir ortamda büro yönetimi de daha kontrol edilebilir fakat aynı zamanda esnek, değişimlere karşı dinamik ve dinamizmi destekleyecek teknolojik bir altyapıya sahip olmalıdır. Değişimin mutlak olduğu günümüzde, anlık riskleri öngörebilen, değişimlere karşılık verecek dinamik sistemlerin oluşturulmasını sağlayan ve örgütsel hafızanın tek elden yönetimini kolaylaştıran sistemlerin var olması hayati öneme sahiptir. Bürolar, işletme sistemlerinin giderek matris yapılara dönüştüğü bir ortamda, sürdürülebilirliği sağlamak için, çağdaş yönetim bakış açısına ve teknolojik bir altyapıya ihtiyaç duymaktadır. İşte bu noktada bilgisayar ve internet teknolojilerinin birlikte sunduğu “Ağ Temelli Yönetim ve Karar Destek Sistemleri” devreye girmektedir. Ağ Temelli Yönetim ve Karar Destek Sistemleri, büro yönetiminin ihtiyacı olan kaliteli bilginin güvenilir olma, eksiksiz olma, ihtiyaca uygun olma, istenildiği anda ve yeteri kadar olma özelliklerini sağlamaktadır. Bu çalışmada, ağ temelli yönetim ve karar destek sistemlerinin insert ignore into journalissuearticles values(YDS & KDS); bürolarda kullanılmasına yol açan küresel değişimlerin neler olduğu ve ağ temelli yönetim anlayışının büro çalışanlarında yarattığı liderlik davranışı algısı ve buna bağlı olarak ortaya çıkan iş doyumu düzeyi sunulmaya çalışılacaktır. Araştırma, Marmara, İç Anadolu, Akdeniz ve Ege Bölgesinde faaliyet gösteren konaklama işletmelerindeki büro çalışanları üzerinde gerçekleştirilmiştir.
Keywords : Konaklama İşletmeleri, Büro Yapıları, Teknoloji Ve Etkileri, Ağ Temelli Yapılanma, Yds Kds, Liderlik Algısı