STAJYER DİŞ HEKİMLERİNİN İLETİŞİM BECERİLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

Authors : Muhittin Uğurlu, Ramazan Erdem

Pages : 233-264

View : 23 | Download : 48

Publication Date : 2017-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırmanın amacı, stajyer diş hekimlerinin iletişim becerilerini değerlendirmektir. Araştırmanın evrenini Süleyman Demirel Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesinde eğitim gören 3, 4, ve 5. sınıf öğrencileri ve tedavi ettikleri hastalar oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak 204 stajyer diş hekimine ve tedavi ettikleri 214 hastaya ulaşılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak literatür taraması sonucunda likert tipi 45 sorudan oluşan Ersanlı ve Balcı tarafından geliştirilen \"İletişim Becerileri Envanteri\" kullanılmıştır. Çalışma sonucunda, stajyer diş hekimlerinin iletişim becerileri bilişsel boyutta 3.621±0.437, duygusal boyutta 3.689±0.461 ve davranışsal boyutta 3.695±0.412 puan almıştır. Davranışsal boyutta kadınlarda 3.747±0.385 puan elde edilirken erkeklerde 3.632±0.436 puan elde edilmiş ve aradaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur (p<0.05). Stajyer diş hekimlerinde iletişim becerilerinin bilişsel boyutta sınıf ilerledikçe arttığı, duygusal boyutta ise sınıf ilerledikçe azaldığı görülmüştür. Orta gelir durumuna sahip hastaların stajyer diş hekimlerinin iletişim becerilerini duygusal boyutta daha yüksek, gelir durumu yüksek hastaların ise daha düşük bulduğu saptanmıştır. Araştırma sonuçları stajyer diş hekimlerinin iletişim becerilerinin yüksek olduğunu göstermektedir.
Keywords : İletişim becerileri, Hasta hekim ilişkisi, Diş hekimliği