RESORT OTELLERİN KÜMELEME ANALİZİ İLE İNCELENMESİ: ANTALYA İLİ ÖRNEĞİ

Authors : Okan DAĞ, Meltem KARAATLI

Pages : 200-232

View : 22 | Download : 10

Publication Date : 2020-04-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmada her şey dahil ve ultra her şey dahil sistemiyle çalışmakta olan oteller kümeleme analizi ile incelenmiştir. Çalışma için Antalya ili seçilirken; uygulama bu ilde bulunan resort oteller ile sınırlandırılmıştır. Kümeleme analizi yardımıyla benzer otellerin belirlenen kriterler çerçevesinde gruplandırılması sağlanarak tatilcilere alternatifler sunmak ve karar vermeyi kolaylaştırmak amaçlanmıştır. Çalışmada uzman görüşleri ve literatür incelemeleri sonucunda; havaalanına uzaklık, otel fiyatı, ücretsiz a la carte, ücretli a la carte, çocuk/bebek dostu, spor/eğlence, plaj, otel büyüklüğü, puan ortalaması, mavi bayrak ve havuz sayısı kriterleri belirlenmiştir. Kümeleme analizinden sonra kriterler açısından kümeler arasında anlamlı farklılıklar olup olmadığı Kruskal-Wallis Testi ile incelenmiştir. Çalışmanın sonucunda ortaya çıkan kümelerin, tüm değişkenler açısından anlamlı farklılıklar gösterdiği tespit edilmiştir.
Keywords : Resort Otel, Kümeleme Analizi, Beklenti Maksimizasyonu