BROKEN WINDOWS EFFECT IN ORGANIZATIONS: A FOCUS ON COUNTERPRODUCTIVE WORK BEHAVIORS THAT LEAD TO EMPLOYEE BURNOUT AND EMPLOYEE TURNOVER AND SOLUTIONS

Authors : Can BİÇER

Pages : 28-45

View : 21 | Download : 8

Publication Date : 2022-06-14

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışma üretkenlik karşıtı iş davranışına karşılık gelen ve nihayetinde bir örgütün meşru menfaatlerini tehlikeye atan iki önemli olumsuz çıktı olan yüksek düzeylerdeki işgören devri ve işgören tükenmişliğine yol açan işgören davranışlarına odaklanmaktadır. Üretkenlik karşıtı iş davranışları insert ignore into journalissuearticles values(ÜKİD); yalnızca örgütlerdeki bireylere veya müşterilere zararı dokunmaz, aynı zamanda örgütsel ve bireysel performansları olumsuz etkilemesinin yanı sıra örgütsel hedeflere ulaşmayı engelleme ve kurumsal itibar kaybolması gibi gizli yüklü miktarlarda zarara yol açar. Bu yüzden, ÜKİD örgütlerdeki uygun davranış normlarını çiğneyen zararlı davranışları kapsadığından, eğer dikkate alınmazlar ve ilk başlarda onlara karşı gerekli tedbirler alınmazsa, tıpkı kırık camlar teorisindeki gibi, üstesinden gelinmesi çok zor olan daha büyük sorunlar haline gelirler. Özetle, bu çalışmada işgören devri ve işgören tükenmişliğinin öncülleri olan ÜKİD irdelenecek ve sonuç bölümünde bu davranışların örgütlerdeki olumsuz etkilerinin azaltılmasıyla ilgili çözüm önerilerinde bulunulacaktır.
Keywords : Counterproductive Work Behavior, Employee Turnover, Employee Burnout