COVID-19 PANDEMİSİ SÜRECİNDE BANKALARIN İNSAN KAYNAKLARI STRATEJİLERİNİN İÇERİK ANALİZİ İLE BELİRLENMESİ

Authors : Zümral GÜLTEKİN

Pages : 15-30

View : 54 | Download : 15

Publication Date : 2021-10-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı, Covid 19 pandemisi sürecinde bankaların insan kaynaklarını stratejilerini belirlemeye çalışmaktır. Çalışma nitel araştırma yöntemlerinden içerik analiz yöntemi ile analiz edilmiş olup, örneklemini 10 banka oluşturmaktadır. Çalışmada bankaların yıllık yayınladıkları faaliyet raporları üzerinden veriler toplanmıştır. Karşılaştırmalı bir çalışma yapabilmek için 2019 yılı ve 2020 yıllarına ait faaliyet raporlarında “dijital/dijitalleşme, dijital bankacılık, yapay zeka, uzaktan çalışma, evden çalışma, hibrit çalışma, yetenek yönetimi, çeviklik, mentorluk/tersine mentorluk, siber güvenlik, sanal/çevrimiçi toplantı ve eğitim, staj, işbaşı eğitim” gibi 13 kavramın vurgularına bakılmıştır. Sonuç olarak, 2020 yılında uzaktan çalışma ve evden çalışma bankalarda yeni insan kaynakları stratejisi olduğu, en fazla vurgunun da dijital/dijitalleşme kavramlarına yapıldığı tespit edilmiştir.
Keywords : Covid 19, İnsan Kaynakları Yönetimi, Strateji, Bankalar, Faaliyet Raporu

ORIGINAL ARTICLE URL