TURİZMDE ELEKTRONİK SATIŞ UYGULAMALARI VE BULGAR TURİSTLERİN İNTERNET ALIŞVERİŞ DAVRANIŞLARININ BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Authors : Aydın ÜNAL, Gizem ÖZGÜREL

Pages : 213-228

Doi:10.26468/trakyasobed.743274

View : 21 | Download : 9

Publication Date : 2021-06-10

Article Type : Research Paper

Abstract :Çalışmada, turizm destinasyonlarında ve işletmelerinde etkin bir pazarlama aracı olarak kullanılan elektronik satış uygulamalarının tanıtılması ve turistlerin internet alışveriş davranışlarının belirlenmesi amaçlanmaktadır. Bu kapsamda Kırklareli’ni ziyaret eden Bulgar turistlerin internet alışveriş davranışlarının ölçülmesine yönelik bir ölçek oluşturulmuştur. İlgili ölçek katılımcılara yüz yüze iletişim sağlanarak insert ignore into journalissuearticles values(1 Eylül-31 Ekim 2019); uygulanmıştır. Katılımcılardan elde edilen veriler SPSS yazılımı aracılığıyla istatistikî analizlere tabi tutulmuştur. Analizler sonucunda katılımcıların; internet alışverişlerinde kişisel bilgilerini vermeyi doğru bulmadıkları, internetten alışveriş yaparken yalnız olmanın kendilerine rahatlık hissi verdiğini düşündükleri, sanal mağazaları güvenli buldukları, internet alışverişlerinde daha fazla ürün seçeneğine ulaştıklarını düşündükleri ve alışveriş yaptıkları sitelerin ve mağazaların sadık müşterileri olduklarını ifade ettikleri belirlenmiştir.
Keywords : Destinasyon Pazarlaması, Elektronik Satış, Alışveriş Davranışı, İnternet, Kırklareli