Otel Çalışanlarının Kültürel Değerlerinin İş Tatminine Etkisi: Antalya’da Bir Araştırma

Authors : Çağdaş ERTAŞ

Pages : 137-153

View : 20 | Download : 9

Publication Date : 2018-06-28

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırmanın temel amacı, konaklama işletmeleri çalışanlarının kültürel değerlerinin insert ignore into journalissuearticles values(güç mesafesi, biz odaklılık, erillik, belirsizlikten kaçınma, uzun dönem odaklılık); iş tatmini üzerindeki etkisini inceleyerek, turizm işletmelerinde örgütsel davranış yazınına katkıda bulunmaktır. Araştırmanın nüfusu, Antalya’da tüm yıl faaliyet gösteren 5 yıldızlı otellerde çalışanlardır. Anket tekniğiyle 431 katılımcıdan elde edilen verilerin analizi için açımlayıcı faktör analizi ve çoklu doğrusal regresyon analizi kullanılmıştır. Çoklu doğrusal regresyon analizi sonucunda; biz odaklılık, belirsizlikten kaçınma ve uzun dönem odaklılık boyutlarının iş tatminini anlamlı ve olumsuz yönde etkilediği tespit edilmiştir. Güç mesafesinin ise iş tatminini olumlu yönde etkilediği bulgulanmıştır. Söz konusu etkiler, bu araştırmanın temel çıktısıdır. Ancak bu konudaki ampirik araştırmaların sınırlı sayıda olması, söz konusu etkiye dönük sağlıklı yorumların yapılmasını engellemektedir. Dolayısıyla, ileride konuyla ilgili araştırmalar yapılması, resmin bütününü görmek açısından önem arz etmektedir.
Keywords : kültürel değerler, iştatmini, otel çalışanları, turizmde örgütsel psikoloji