Yeni Tip Koronavirüs (Covid-19) Döneminde Ulusal Turizm Örgütlerinin Resmi Web Sitelerinin Bir İletişim Aracı Olarak İncelenmesi

Authors : Hulisi BİNBAŞIOĞLU

Pages : 73-88

View : 22 | Download : 12

Publication Date : 2020-12-22

Article Type : Research Paper

Abstract :Dünya 2020 yılında, çok derin etkileri olan bir salgın hastalıkla karşı karşıya kalmıştır. Turizm sektörü de bütün dünyadaki hareketlilik kısıtlamasından ve kapatmalardan çok olumsuz bir şekilde etkilenmiştir. Ülkeler, bu kriz sürecini iyi yönetebilmek adına çaba sarf etmektedirler. Bu çalışmanın amacı da, dünyada en çok turist çeken yirmi ülkenin ulusal turizm örgütlerinin resmi web sitelerini bir iletişim aracı olarak Covid-19 ile ilgili kullanım düzeylerini araştırmaktır. Çalışmada nitel araştırma yöntemlerinden doküman inceleme ve içerik analizi ile ulusal turizm örgütlerinin Covid-19 ile ilgili resmi web sitelerinden veri toplanmıştır. Elde edilen verilere göre, İspanya’nın ulusal turizm örgütü resmi web sitesi, Covid-19 ile ilgili olarak iletişim, bilgi ve sağlık boyutlarında yüksek puan ortalamasına ve toplam puana sahip olarak ilk sırada yer almıştır. Meksika resmi web sitesinde Covid-19 ile ilgili herhangi bir menü, başlık veya bilgilendirmeye rastlanmaması nedeniyle, bütün maddeler sıfır puan olarak değerlendirilerek son sırada yer almıştır. Son olarak, araştırmanın sonuçlarına ve sınırlamalarına dayanılarak bu salgın yönetimi için çalışmanın temel bulguları ve pratik çıkarımları tanımlanmış, gelecekteki araştırmalar için öneriler sunulmuştur.
Keywords : COVID 19, Ulusal Turizm Örgütleri, Web siteleri