Performans Baskısının Karanlık Yüzü: Duygusal Olaylar Teorisi Perspektifi

Bu çalışmanın amacı performans baskısının üretkenlik karşıtı iş davranışları ve işten ayrılma niyetine etkisini duygusal olaylar teorisi perspektifinde araştırmaktır. Araştırmanın evreni Antalya ilinde faaliyet gösteren beş yıldızlı otel işgörenleri olarak belirlenmiştir. Veriler, araştırmaya katılmayı kabul eden 12 beş yıldızlı otel işgörenlerinden toplanmıştır. Örneklem seçiminde kolayda örnekleme yöntemi tercih edilmiş ve 424 geçerli anket formu ile analizler yapılmıştır. Araştırma verilerinin analizinde, SmartPLS programı kullanılarak yapısal eşitlik modellemesi (YEM) yaklaşımının bir türü olan kısmi en küçük kareler (PLS) yöntemi kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre performans baskısı, üretkenlik karşıtı iş davranışının hem örgütsel hem de bireysel boyutlarını etkilemektedir. Özellikle bireysel üretkenlik karşıtı iş davranış eğilimi performans baskısından daha yüksek düzeyde etkilenmektedir. Ayrıca performans baskısının işgörenlerin işten ayrılma niyetini pozitif yönde etkilediği sonucuna varılmıştır.