Turizm sektöründe vardiyalı çalışma sisteminin çalışan mutluluğuna etkisi

Authors : Şükriye KILIÇ AKSOY, Tuğçe GÜN, Hüseyin ÇİÇEK

Pages : 136-149

View : 15 | Download : 22

Publication Date : 2021-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüzde endüstri dünyasında hızla değişimler olmakta, çalışanların iş hayatında çalışma şekilleri gün geçtikçe değişmektedir. Esnek çalışmanın bir türü olan vardiyalı çalışma, çeşitli takımlar halinde gün içinde çalışılmasıdır ve iş dünyasında sıklıkla karşılaşılmaktadır. İş kesintiye uğramadan 24 saat çalışması gereken iş yerlerinde vardiyalı çalışma görülmektedir. Vardiyalı çalışmanın en sık görüldüğü sektörlerden biri de turizm sektörüdür. Bu çalışmada turizm sektöründe vardiyalı çalışmanın çalışan mutluluğu üzerindeki etkisinin araştırılması amaçlanmıştır. Bu amaçla rasgele seçilen turizm sektöründe çalışan 123 kişi ile Google Form üzerinden anket uygulaması yapılmış ve analizler SSPS 25 ile normallik, t-test, anova, korelasyon analizi ve regresyon analizi yapılmıştır. Analiz sonuçlarına göre, vardiyalı çalışanların mutlulukları üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Vardiyalı çalışmanın boyutu olan olumlu vardiyanın çalışan mutluluğu üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmış, ancak, vardiyalı çalışmanın boyutu olan olumsuz vardiyanın çalışan mutluluğu üzerinde bir etkisinin olmadığı sonucu bulunmuştur.
Keywords : Vardiyalı Çalışma, Çalışan Mutluluğu, Turizm Sektörü