ÇALIŞANLARIN DUYGUSAL ZEKÂ DÜZEYLERİNİN STRESLE BAŞA ÇIKMA TARZLARI ÜZERİNE ETKİSİ

Authors : Sibel ÇİMLİ, Mazlum ÇELİK

Pages : 80-92

View : 12 | Download : 10

Publication Date : 2019-04-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı, çalışanların duygusal zekâ seviyelerinin stresle başa çıkma tarzları üzerindeki etkisini araştırmaktır. Bu gaye ile araştırma için Gaziantep il merkezinde faaliyet gösteren Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğine Bağlı Ticaret Odası, Sanayi Odası, Ticaret Borsası ile benzer çalışma koşulları olan Güneydoğu Anadolu İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği ve İpekyolu Kalkınma Ajansında çalışan toplam 248 kişiden veri toplanmıştır. Verilerin analizi için SPSS 22 ve AMOS 23 paket programları kullanılmıştır. Araştırma neticesinde çalışanların duyguların pozitif kullanımı, pozitif değerlendirme ve problem çözmeyi pozitif ve anlamlı olarak etkilediği görülmüştür. Bir diğer alt boyut olan duygusal değerlendirme, mantıksal analiz ve problem çözme alt boyutlarını pozitif ve anlamlı yönde etkilemektedir. Son olarak empatik duyarlılık alt boyutu, mantıksal analiz, destek arama ve problem çözme alt boyutlarını pozitif ve anlamlı olarak etkilediği bulgulanmıştır.
Keywords : Duygusal Zekâ, Stresle Başa Çıkma