Çalışanların İletişim Kaygılarının Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma

Authors : Altan AYAN, Agâh Sinan ÜNSAR, Kadir GÜLBAHAR

Pages : 119-130

Doi:10.18037/ausbd.389212

View : 20 | Download : 8

Publication Date : 2016-08-12

Article Type : Research Paper

Abstract :  Çalışmada kamu sektörü çalışanlarının iletişim kaygılarının demografik özelliklere göre farklılık gösterip göstermediği araştırılmaktadır. Araştırmanın örneklemi Edirne’deki kamu sektörü çalışanlarıdır. Araştırmanın evreni ise Marmara bölgesi genelindeki kamu çalışanlarıdır. Bu kapsamda 202 kişiden veriler toplanmıştır. Araştırmada McCroskey’in çalışmaları temelinde geliştirilen iletişim kaygılarının kişisel değerlendirmesi ölçeği kullanılmıştır. Araştırmada çalışanların sosyo-demografik özelliklerine ilişkin frekans dağılımı, faktör analizi, güvenirlik testi, kolmogorov-smirnov normal dağılım testi, t-testi ve tek yönlü varyans analizi uygulanmıştır. Sonuç olarak kadınların grup içinde konuşma kaygısının erkeklerden daha fazla olduğu ve anne eğitim durumu lise olanların toplum içinde konuşma kaygısını daha fazla yaşadığı gözlenmiştir. 
Keywords : İletişim, İletişim Kaygıları, Demografik Özellikler