Otel Çalışanlarının Stres ve Bireysel Performans İlişkisinin İncelenmesi

Authors : Gamze ALP

Pages : 475-496

Doi:10.18037/ausbd.579231

View : 18 | Download : 17

Publication Date : 2019-06-17

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu ara ş tırmada stres puanları ile bireysel performans arasındaki ili ş kinin incelenmesi amaçlanmı ş tır. Bu amaca uygun olarak ara ş tırmada ili ş kisel tarama modeli kullanılmı ş tır. Ara ş tırmanın örneklemini, 2016 yılının Nisan ve Mayıs aylarında Antalya merkezdeki be ş yıldızlı otel çalı ş anları olu ş turmaktadır. Ara ş tırmada çalı ş anların stres puanlarını hesaplamak için “Mayerson stres kayna ğ ı ölçe ğ i” kullanılmı ş tır. Çalı ş anların bireysel performanslarının de ğ erlendirilebilmesi için de “bireysel performans ölçe ğ i” kullanılmı ş tır. Ara ş tırmada sosyal stres vericiler, kendini yorumlama biçiminden kaynaklanan stres vericiler, i ş le ilgili stres vericiler ve fiziki çevreden kaynaklanan stres vericiler de ğ i ş kenlerinden olu ş an veri setlerinden elde edilen stres puanları ile, temel performans ve ba ş arı performansı de ğ i ş kenlerinden olu ş an bireysel performans ölçe ğ i veri seti arasındaki ili ş ki kanonik korelasyon analizi ile incelenmi ş tir. Kanonik korelasyon analizi sonucunda, stres puanları ve bireysel performans arasında anlamlı pozitif ili ş ki tespit edilmi ş ve sosyal stres vericilerden alınan puanlar de ğ i ş keni ile bireysel performans arasında pozitif bir ili ş ki bulunmu ş tur. Bu da, çalı ş anların sosyal stres vericilerden aldıkları puanlar arttıkça bireysel performanslarının da artı ğ ını göstermektedir.
Keywords : Stres Puanı, Kanonik Korelasyon