MÜŞTERİ HİZMET SİSTEMİNİN BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ AÇISINDAN İNCELENMESİ VE TÜRKİYE’DEKİ TURKCELL ÇAĞRI MERKEZLERİNDE BİR UYGULAMA

Authors : M Serdar Erciş

Pages : 146-161

View : 22 | Download : 13

Publication Date : 2010-07-01

Article Type : Research Paper

Abstract : 
Keywords : bütünleşik pazarlama iletişimi