- Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi
- Volume:11 Issue:2 - Prof. Dr. Hasan Olalı Special Issue
- Hizmet Kalitesi Ölçümünde Yeni Bir Yaklaşım:Kritik Olaylar Tekniği
Hizmet Kalitesi Ölçümünde Yeni Bir Yaklaşım:Kritik Olaylar Tekniği
Authors : Sevgi Ayşe ÖZTÜRK
Pages : 57-68
View : 15 | Download : 10
Publication Date : 2000-12-01
Article Type : Research Paper
Abstract :...Keywords : İnsan Kaynakları Yönetimi