Destinasyon Pazarlama Organizasyonlarının Sosyal Medya Performansının Kıyaslanması

Authors : Doğuş KILIÇARSLAN, Tahir ALBAYRAK

Pages : 149-160

Doi:10.17123/atad.777530

View : 20 | Download : 9

Publication Date : 2020-08-06

Article Type : Research Paper

Abstract :Sosyal medya, Destinasyon Pazarlama Organizasyonları (DPO) tarafından alternatif bir pazarlama/tanıtım kanalı olarak kullanılmasına karşın, destinasyonların sosyal medya performansını ele alan araştırmalar kısıtlı sayıdadır. Bu çalışmada, ziyaretçi sayısı açısından Avrupa’da ilk 10 sırada yer alan şehirlere ait DPO’ların Facebook, Youtube, Instagram ve Twitter performansı kıyaslanmıştır. Bulgular Avrupa’nın en çok ziyaret edilen 10 destinasyonu içerisinde Londra’nın Facebook, Twitter ve Instagram’da diğer destinasyonlara kıyasla daha aktif olduğunu ortaya koymaktadır. Türkiye’nin en fazla turist çeken destinasyonları olan İstanbul ve Antalya, bu üç platformda son sıralarda yer almaktadır. Diğer platformlara kıyasla Youtube’un DPO’lar tarafından çok fazla kullanılmadığı tespit edilmiştir. Ayrıca Facebook, Twitter ve Instagram performansı ile destinasyonların ziyaretçi sayısı arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir.
Keywords : Sosyal medya, Destinasyon, Destinasyon pazarlama organizasyonu, Ziyaretçi sayısı