ÖFKE KAVRAMI VE SAĞLIK ÇALIŞANI OLMAK

Authors : Arzu AYDOĞAN, Birgül ÖZKAN

Pages : 14-22

View : 30 | Download : 21

Publication Date : 2020-10-05

Article Type : Review Paper

Abstract :Öfke ifadesi insanın içinde bulunduğu gerginliği ve stresi dışa yansıtma biçimlerindendir. Özellikle stresli iş ortamında çalışan sağlık çalışanları için öfke ifadesi bireylerin profesyonel tutumlarını ve hasta bakım davranışlarını, ayrıca teröpatik iletişim becerilerini olumsuz yönde etkileyebilmektedir. Son yıllarda artan bilim ve teknolojideki gelişmeler ile birlikte bireylerin yaşam sürelerinin uzaması ve kronik hastalıkların artması ile paralel olarak hastane ve sağlık çalışanlarından beklentilerin de arttığı görülmektedir. Bu durum hastane ortamlarında rekabetin yanında, stresli çalışma ortamını beraberinde getirmektedir ve stresin yoğun olduğu ortamlarda yaşanan en yoğun duygu ifadesi de öfke olmaktadır. Bu derleme yazısında sağlık çalışanlarında öfke kavramı ele alınmıştır. Yapılan literatür taraması sonucunda bu alanda yapılan çalışmalardan elde edilen veriler ışığında bir değerlendirme yapılmış ve öfke yönetimine ilişkin öneriler ortaya konmaya çalışılmıştır.
Keywords : Öfke, öfke yönetimi, ruh sağlığı