Kalite Yönetiminde Hasta Güvenliği İçin Anahtar Noktalar

Authors : Gülay YAZICI, Aysun BAY KARABULUT

Pages : 10-15

View : 31 | Download : 17

Publication Date : 2018-12-28

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüzde özellikle sağlık sektöründeki kalite, ülkelerin gelişmişlik göstergelerinden biri olarak kabul edilmektedir. Sağlıkta, kalite programlarının en önemli konusu da hasta güvenliğidir. Sağlık hizmetlerinde potansiyel zararların bazen kaçınılmaz olduğu inkâr edilemez olup, hasta güvenliğinde sağlık risklerinin en minimuma düşürülmesi hedeflenmiştir. Hasta güvenliğini artırmak için, iş süreçlerini standardize etmeyi amaçlayan bazı stratejiler önerilmektedir. Riskleri belirlemek ve planlamak, bilimsel çalışmaları incelemek ve eleştirel bakış açısıyla gözden geçirmek, çalışanlar ve hizmet alıcıları arasında etkili bir iletişimin kurulmasını sağlamak bu stratejilerin en önemli unsurlarıdır. Bu stratejileri yerine getirmek, nitelikli bakım ve hasta güvenliği ile ilgili hedeflere ulaşmak için en önemli kriter liderliktir. Liderlikle beraber, kalite yönetiminde hasta güvenliğini sağlamada ölçüm, insan faktörü, ekip çalışması ve dürüstlük kültüründen söz edebiliriz
Keywords : Kalite Yönetimi, Hasta Güvenliği, Liderlik