SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE İYİLEŞTİRME ORTAKLIĞI YÖNTEMİNİ ETKİLİ BİR ŞEKİLDE ANLAMA VE UYGULAMA

Authors : Keziban AVCI

Pages : 37-43

View : 37 | Download : 31

Publication Date : 2019-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Kalite yönetimi, yüksek performanslı her sağlık sisteminin önemli bir bileşenidir. Temel bir kalite yönetim mo-deli; kalite planlama, kalite kontrol, kalite iyileştirme bileşenlerinden oluşur. Sağlık hizmetlerinin kalitesini iyileştirmek için çok sayıda yöntem kullanılmaktadır. Bu yöntemlerden biri de kalite iyileştirme ortaklığı ya da atılım serisi ortaklığı metodudur. Küresel sağlık sektöründe kalite iyileştirme ortaklığı metodunun yaygın kullanımına rağmen, yöntemin nasıl uygulanacağına ilişkin neredeyse hiç Türkçe literatür yoktur. Bu makale, sağlık ekiplerine kanıta dayalı uygulamala-rında yardımcı olacak kalite iyileştirme ortaklığı yöntemi hakkında rehberlik sunmaktadır. Bu kapsamda kalite iyi-leştirme ortaklığı metodunun faydalarını ve zorluklarını öğrenmek, sağlık hizmetleri yararlarını en üst düzeye çıkarmak için kalite iyileştirme çabalarını geliştirecektir. Ayrıca bu çalışmada, kalite iyileştirme ortaklığına dayalı bir yöntem yürütmekle ilgilenen kişi veya kurumlar için uygulama adımları açıklanmaktadır. Bu adımlar; planla-ma/hazırlık faaliyetlerini insert ignore into journalissuearticles values(örneğin bir konu seçmek, planlama komitesi ve değişiklik paketi geliştirmek);, gerekli tahmini kaynakları insert ignore into journalissuearticles values(örneğin personel);, ortaklığa katılımcı hazırlamak için yapılan faaliyetleri insert ignore into journalissuearticles values(örneğin, oryantasyon toplantısı, öğrenme oturumları);, ortaklık sırasındaki özel eylemleri, değerlendirme yaklaşımlarını ve sonuçların yayınlanmasını içermektedir.
Keywords : Kalite iyileştirme, Atılım serisi ortaklığı, Kaliteiyileştirmeortaklığı, Kalite yönetimi, Sağlık