Kurumsal Performans Karnesi Ölçümü: Üçüncü Basamak Sağlık Kurumlarında Bir Uygulama

Kurumsal Performans Karnesinin (Balanced Scorecard) potansiyel faydasına dikkat çekmek ve hastane yöneticilerinin kullanımına sunmak amıyla yapılan bu çalışmada üçüncü basamak bir sağlık kuruluşuna 2007, 2008 ve 2009 yılları itibariyle Kurumsal Performans Karnesi uygulanmış ve şu sonuçlar elde edilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre, toplam kurumsal performans 2007 yılında %54.63, 2008 yılında %62.48 ve 2009 yılında ise %63.32 olarak ölçülmüştür. Ayrıca belirtilen yıllar itibariyle kurumsal performans karnesinin alt boyutlarının performansları da tespit edilmiştir. Çıkan sonuca göre iyi performansın korunması, kötü performansın ise iyileştirilmesi yönünde önerilerde bulunulmuştur.