Yenilikçi, Destekleyici ve Bürokratik Örgüt Kültürünün Pazar Odaklılık Üzerine Etkisi: Otel İşletmeleri Üzerine Bir Çalışma

Bu çalışmanın amacı, yenilikçi, destekleyici ve bürokratik kültürün otel işletmeleri bağlamında pazar odaklılık üzerindeki etkilerini incelemektir. Bu araştırma için yöntem, tanımlayıcı olarak tasarlanmıştır. Uygulama için 312 anket formu dağıtılmış ve elde edilen 242 anket formundan 226 tanesi değerlendirmeye uygun görülmüştür. Anketlerden elde edilen veriler düzenlenerek istatistik paket programında uygun analizler (ortalama, standart sapma, faktör analizi, regresyon) yapılarak yorumlanmıştır.  Çalışmanın sonuçlarına göre, yenilikçi ve destekleyici örgüt kültürü boyutlarının pazar odaklılık üzerinde pozitif yönlü bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, otel işletmeleri için mevcut olan örgütsel planlama ve pazarlama seçeneklerinin geliştirilmesi ve örgüt kültürünü şekillendirmeye çalışan yöneticilere pazar odaklılığın uygulanması ile ilişkili davranışlara rehberlik edilmesi gerekliliği vurgulanmıştır.