Tüketici Davranışlarının Dijital Pazarlama İle Dönüşümünü Ele Alan Araştırmaların Bibliyometrik Analizi

Authors : Özge Bektaş Gümrükçü

Pages : 659-677

Doi:10.20979/ueyd.1759601

View : 32 | Download : 60

Publication Date : 2025-10-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın temel amacı tüketici davranışlarının dijital pazarlama ile dönüşümünü irdeleyen akademik literatürün gelişimi ve yönelimlerini ortaya koyarak yayına ve bu alanda çalışma yapmayı hedefleyen araştırmacılara katkıda bulunmaktır. Bu amaçla Scopus veri tabanında \\\"digital marketing\\\", online marketing”, \\\"E-marketing\\\", \\\"consumer behavior\\\" \\\"consumer decision-making\\\" ve “consumer attitude” anahtar kelimeleri kullanılarak arama yapılmıştır. Araştırma evreni Scopus veri tabanı kullanılarak 2010-2025 yılları arasındaki 428 çalışmadan oluşmakta olup veri seti RStudio programında yer alan “biblioshiny” ve VOSviewer uygulaması ile yayınların dağılımı, kurumlar, yazarlar, ülkeler, anahtar kelimeler ve kavramlar arasındaki ilişkiler analiz edilmiştir. Elde edilen veriler doğrultusunda dijital pazarlamanın tüketicilerin karar verme süreçlerini etkilediğini, özellikle yayınların ülkelere göre dağılımı konusunda öncü olarak Hindistan, Çin ve ABD’nin yer aldığı, yayınlarda ise en sık kullanılan kavramların “consumer behavior” ve “digital marketing” ve “electronic commerce” olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca araştırma sonuçları dijital pazarlama ile tüketici davranışları arasındaki ilişkinin yıllar içinde güçlendiğini ve diğer disiplinler arası yayınlarla farklı bakış açıları kazanıp zenginleştiğini göstererek gelecekte yapılacak araştırmalar için öneriler getirmektedir.
Keywords : Dijital Pazarlama, Tüketici Davranışı, Elektronik Ticaret, Biblioshiny, VOSviewer

ORIGINAL ARTICLE URL