FİNANSAL TEKNOLOJİLERDEKİ DİJİTAL HİZMETLERDEN YARARLANAN BİREYLERİN KULLANIM ÖZELİKLERİN BELİRLENMESİ

Authors : Rabia Durhan, Özkan Şahin

Pages : 37-50

View : 51 | Download : 52

Publication Date : 2024-06-30

Article Type : Other Papers

Abstract :Finans sektöründe yaşanan dijital dönüşüm sürecinde bireylerin finansal teknoloji uygulamalarını kullanım nedenlerini ve finansal teknoloji uygulamalarına duyulan güveni ölçmek amacıyla gerçekleştirilen bu çalışmada öncelikle finansal teknoloji, tarihi, dünya ve Türkiye ekosistemi anlatılmıştır. Çalışmada finans ve bankacılık sektöründe kullanılan teknolojilerin işleyişi incelenmiştir. Finansal teknolojiler, finans ve bankacılık sektöründe zamanın verimli kullanılması işlemlerin kolaylıkla yapabilmesi, her zaman ulaşılabilir olması ve sunduğu güvenlik hizmetleriyle bireyler tarafından tercih edilebilir olmuştur. Çalışma sonuçlarına göre finansal teknoloji uygulamalarında yapabilecek işlem sayısı arttıkça bu teknolojinin tercih edilebilir olacağı düşünülmektedir. Ayrıca çalışmada finansal teknolojiye ilişkin bilgi yetersizlikleri giderilmeye çalışılmıştır. Belirsizlikler ortadan kalkmadıkça finansal teknolojilere duyulan güvenin artıp azalması konusunda çıkarım yapılamamaktadır.
Keywords : bankacılık, finansal teknoloji, dijital dönüşüm, finansal hizmetler