TÜKETİCİLERIN GELİŞİME AÇIKLIK KİŞİLİK ÖZELLİĞİ İLE ONLINE ALIŞVERIŞLERDEKİ KARAR VERME TARZLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ

Authors : Fatma gül Bilginer, Onur Fatih Saltan

Pages : 225-248

Doi:10.18092/ulikidince.489300

View : 19 | Download : 7

Publication Date : 2020-01-13

Article Type : Research Paper

Abstract :Gün geçtikçe türlü online işlerle vakit geçiren bireylerin sayısı artmaktadır.Birçok ürün ve hizmete ilişkin internet üzerinden satın alım kararının verilmesi günümüzün önemli tüketim tarzları arasında yer almaktadır. Bundan dolayı, pazarlama biliminin  en önemli araştırma konuları arasında online tüketici davranışı da yer almıştır.Ancak online ortamın kendine has bazı özellikler taşıması, tüketicinin bu ortamda karar verme tarzına da yeni bakış açıları kazandırmıştır. Bu araştırmanın amacı, tüketicilerin gelişime açıklık kişilik özelliği göz önünde bulundurarak, online alışveriş ortamında karar verme tarzları arasındaki ilişkiye yönelik uygulamalı bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Kilis ilinde yaşayan 330 kişi araştırmanın örneklemini oluşturmuş olup veri toplama aracı olarak anketten faydalanılmıştır.Analiz kapsamında değişkenler arasında belirli kolerasyon ve regresyon analizleri yapılmış olup elde edilen sonuçlara göre tüketicilerin online karar verme tarzlarının her boyutunda gelişime açıklık ölçeğinin yeniliklere açıklık boyutuyla ilişki olduğu ve buradan yola çıkarak yeniliğe açık kişilerin online karar verme tarzları arasında pozitif ve anlamlı bir ilişki olduğu söylenebilir. Bunun yanında kültürel gelişime açık tüketicilerin sadece web sitesi içeriği ve ara yüze duyarlılık boyutları ile  arasında pozitif ve anlamlı ilişki olduğu görülmüştür.
Keywords : Tüketici karar verme tarzları, Tüketici davranışları